Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Factoría de Arte y Diseño S.L.U.
• NIF/CIF: B13514476
• Domicilio: Av. Cortes Valencianas 26, 46015 Valencia
• Correo de contacto en materia de protección de datos: lopd@tangramconsulting.es
• Delegado de Protección de Datos: Pedro Luis Román de la Calle

Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes utilizan buscadentistas.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

2.1. Solicitudes de presupuesto

Cuando solicita presupuestos describiendo lo que necesita, tratamos su nombre, su correo electrónico, su teléfono, la localidad y la descripción del tratamiento que busca.

La descripción de lo que necesita puede contener datos relativos a su salud, que son una categoría especial de datos conforme al artículo 9 del RGPD. Le pedimos que incluya únicamente la información imprescindible para que un profesional pueda orientarle.

• Finalidad: poner su solicitud en conocimiento de los profesionales del directorio para que le remitan propuestas, y gestionar el proceso hasta que usted elija una.
• Base jurídica: la ejecución del servicio que usted solicita (art. 6.1.b RGPD) y, respecto de los datos de salud, su consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento.
• Conservación: la solicitud caduca a las 48 horas. Los datos se conservan mientras dure la gestión y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legal.

Sus datos de contacto no se entregan a los profesionales mientras la solicitud está abierta. Los profesionales ven la petición de forma anónima y solo conocen su identidad cuando usted elige su propuesta.

2.2. Contacto directo con una clínica

Si utiliza el formulario de contacto de una ficha, sus datos se comunican a esa clínica para que pueda responderle. En este caso la clínica pasa a ser responsable del tratamiento de los datos que reciba, con su propia política de privacidad.

• Base jurídica: la ejecución de la gestión solicitada por usted (art. 6.1.b RGPD).

2.3. Cuenta de usuario

Al registrarse tratamos su correo electrónico, su contraseña cifrada y los datos de perfil que decida facilitar, con la finalidad de gestionar su cuenta y darle acceso a su área privada.

• Base jurídica: ejecución del contrato de uso de la plataforma (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: mientras la cuenta permanezca activa y, tras su baja, bloqueados durante los plazos legales de prescripción.

2.4. Cuentas de profesionales y clínicas

De los profesionales que reclaman o dan de alta una ficha tratamos los datos identificativos y de facturación necesarios para prestar el servicio y emitir las facturas correspondientes.

• Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
• Conservación: la documentación con efectos fiscales se conserva durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y mercantil.

2.5. Opiniones

Si publica una opinión sobre una clínica tratamos el contenido de la opinión y el nombre con el que decida firmarla, que será visible públicamente. No publicamos su correo electrónico.

• Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

2.6. Comunicaciones comerciales

Si lo autoriza, podremos enviarle información sobre el servicio. Puede darse de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada envío o escribiendo a la dirección de contacto.

• Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, para quienes ya han contratado un servicio con nosotros, el envío de información sobre servicios similares previsto en el artículo 21.2 de la LSSI-CE.

Nada de esto se aplica a los establecimientos del directorio: como se indica en el apartado 3, no recibirán ninguna comunicación nuestra.

2.7. Navegación y cookies

El tratamiento de los datos recogidos mediante cookies y tecnologías similares se describe en la Política de cookies. Las cookies que no son estrictamente necesarias solo se instalan con su consentimiento.

3. Datos de profesionales incluidos en el directorio

El directorio incluye fichas de clínicas y profesionales elaboradas a partir de información de acceso público relativa a su actividad profesional: nombre comercial, dirección del establecimiento, teléfono de contacto profesional, sitio web y servicios anunciados.

No enviamos ninguna comunicación a los establecimientos incluidos en el directorio. No les escribimos para avisarles de solicitudes de presupuesto, ni para ofrecerles que reclamen su ficha, ni con ninguna finalidad comercial. No tratamos su dirección de correo electrónico con ese fin.

• Finalidad: ofrecer al público un directorio de profesionales del sector.
• Base jurídica: el interés legítimo en informar sobre la oferta profesional disponible (art. 6.1.f RGPD), ponderado con los derechos de los afectados y limitado a datos de su actividad profesional.
• Origen de los datos: fuentes de acceso público y, en su caso, la información facilitada por el propio profesional al reclamar su ficha.

Cualquier profesional puede solicitar la rectificación o la retirada de su ficha escribiendo a la dirección indicada en el apartado 1. Atenderemos la solicitud sin necesidad de que justifique su petición.

4. Destinatarios de los datos

No cedemos sus datos a terceros salvo en los casos descritos en esta política, en particular:

• Profesionales del directorio, cuando usted elige su propuesta o utiliza el formulario de contacto de su ficha.
• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento por nuestra cuenta (alojamiento, envío de correo, pasarela de pago), con los que existe el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD.
• Administraciones públicas y juzgados, cuando exista obligación legal.

Transferencias internacionales: utilizamos Google Tag Manager, servicio prestado por Google Ireland Limited, a través del cual pueden activarse herramientas de medición como Google Analytics. Su uso puede implicar transferencias a Google LLC en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que Google LLC está adherido, y con carácter adicional en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. El sitio carga también librerías de código desde la red de distribución jsDelivr, que trata la dirección IP necesaria para servir cada archivo. El alojamiento web y el correo electrónico están contratados con proveedores dentro del Espacio Económico Europeo.

5. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escriba a lopd@tangramconsulting.es o a la dirección postal del apartado 1, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento que acredite su identidad.

Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento, conforme al artículo 32 del RGPD.

7. Menores de edad

Los servicios de este sitio están dirigidos a mayores de 14 años. Cuando el tratamiento se refiera a un menor de esa edad, será necesario el consentimiento de quien ostente su patria potestad o tutela, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en el servicio. Cuando el cambio sea sustancial se lo comunicaremos por los medios habituales.

Última actualización: 30 de agosto de 2026.